//Paste this code as high in the of the page as possible: //Additionally, paste this code immediately after the opening tag:
Tel: +43 5446 223 60 Anfragen
1 2

Covid 19

Update 08.12.2021

ENDLICH WIEDER TRAUMHAFTE WINTER MOMENTE ERLEBEN!

WIR STARTEN MIT SICHERHEIT AB 22.12.2021 IN DIE WINTERSAISON 2021/2022

Maßnahmen der Bundesregierung für die Wintersaison 2021/2022

(Update 08.12.2021)

Die Bundesregierung hat sich heute (08.12.2021) mit Experten und Bundesländern beraten: Ab dem 12. Dezember 2021 endet der Lockdown für genesene und geimpfte Personen in ganz Österreich. Der Lockdown für Ungeimpfte bleibt aufrecht.

Seit 08.11.2021 und auch weiterhin gilt lt. Sicherheitsmaßnahmen in ganz Österreich für Gastronomie, Hotellerie und Sport- und Freizeiteinrichtungen (auch für Seilbahnen) die 2-G-Regel. Das bedeutet, dass Antigentests oder PCR Tests nicht mehr als Nachweis gelten und ein Zutritt zu Beherbergungs- oder Gastronomiebetrieben daher nur für geimpfte oder genesene Personen möglich ist.

Für Kinder & Jugendliche gilt folgende Nachweispflicht:

  • Kinder bis einschließlich 11 Jahre sind von der G-Nachweispflicht ausgenommen
  • Für Kinder und Jugendliche von 12-15 Jahren, also im schulpflichtigen Alter, gilt der österreichische Ninja-Pass*. Dieser wird dem 2-G-Nachweis gleichgestellt und gilt daher auch als Zutrittsnachweis. Dies ist aber nur für Kinder aus Österreich gültig. Das bedeutet, dass für Kinder die nicht in Österreich wohnhaft sind, bereits ab 12 Jahren der 2-G-Nachweis gilt
  • Ansonsten gilt ab 16 Jahren der 2-G-Nachweis

Weiters wurde von der Regierung mit 08.12.2021 festgelegt:

  • Das Tragen einer FFP2 Maske ist in den allgemein zugänglichen Bereichen vorgeschrieben. Für Kinder im Alter von 7-14 Jahren ist auch ein MNS möglich. Kinder bis 6 Jahre sind von der Maskenpflicht ausgenommen
  • Nachtgastronomie inkl. Aprés-Ski, Stehgastronomie und Barbetrieb sind verboten
  • Die Sperrstunde für den regulären Hotelbetrieb ist auf 23 Uhr festgelegt

Bitte beachten Sie, dass für die EINREISE nach Österreich, je nach Land unterschiedliche Bedingungen gelten können. Die Webseite der Europäischen Kommission 

*Ninja-Pass: Wenn die Testintervalle unter der Woche entsprechend der Schulverordnung eingehalten werden (mindestens 2 Mal pro Woche ein PCR-Test), gilt der „Ninja-Pass“ auch am Freitag, Samstag und Sonntag der jeweiligen Woche als 2-G-Nachweis für Gastronomie- und Beherbergungsbetriebe.

STORNOBEDINGUNGEN

100% Vorfreude – 0% Risiko

Aufgrund der aktuellen Entwicklung haben wir uns dazu entschlossen, unsere Stornorichtlinien für die Wintersaison 2021/2022 wie folgt anzupassen.

Die angepassten Richtlinien gelten auch für bereits getätigte Buchungen.

17.12.2021 – 24.12.2021 bis 3 Tage vor Anreise
25.12.2021 – 07.01.2022 bis 7 Tage vor Anreise
08.01.2022 – 28.01.2022 bis 3 Tage vor Anreise
29.01.2022 – 18.03.2022 bis 7 Tage vor Anreise
18.03.2022 – 10.04.2022 bis 3 Tage vor Anreise

Ausgenommen sind nicht stornierbare Rate.
Nach Ablauf der kostenfreien Frist beträgt die Stornogebühr 90% vom Arrangementpreis.

Weitere Informationen:

  • Eine kostenlose Stornierung nach Ablauf der Stonierungsfrist ist nur möglich bei einem aufrechten LOCKDOWN der österreichischen Regierung, sofern sich Ihre Reise in diesem Zeitraum befindet.
  • Alle weiteren Einschränkungen der jeweiligen Regierungen werden bei unseren Stornorichtlinien nicht berücksichtigt.
  • Sollten Sie bei einem Drittanbieter gebucht haben, bitten wir Sie die Stornierung direkt beim Anbieter durchzuführen.

AN & ABREISE / SICHERER URLAUB

Als 2-G-Nachweis gilt GENESEN (Ein Genesungszertifikat gilt 180 Tage) oder GEIMPFT (mit einem EMA zugelassenen Impfstoff, die Gültigkeit der Impfzertifikate sind 270 Tage – Für Janssen-Geimpfte gilt ab 03.01.2022: Es braucht eine 2. Dosis für einen gültigen Grünen Pass).
Ein Nachweis über neutralisierende Antikörper gilt nicht als 2-G-Nachweis.

Die gültigen 2-G-Nachweise müssen beim Check in an der Rezeption von allen Personen vorgelegt werden.

Gäste, die den 2-G-Nachweis nicht erbringen können, dürfen von uns leider nicht beherbergt werden. Kinder bis 11 Jahre sind von der Nachweispflicht ausgenommen. Ab 12 Jahren gilt ebenfalls der 2-G-Nachweis.

HIER finden Sie ein FAQ zu: Nachweis über eine geringe epidemiologische Gefahr – die G-Regel.

Bitte beachten Sie, dass für die EINREISE nach Österreich, je nach Land unterschiedliche Bedingungen gelten können. Die Webseite der Europäischen Kommission bietet eine gute Übersicht.

Denken Sie bitte auch an die Registrierung zur Pre-Travel-Clearance 

  • Check In: Ab 15.00 Uhr steht Ihr gebuchtes Hotelzimmer zum Bezug bereit. Sollten Sie schon genau wissen, wann Sie bei uns einchecken werden, so wären wir Ihnen aus organisatorischen Gründen sehr verbunden, wenn Sie uns das kurz mitteilen könnten.
  • Um den Check In zu beschleunigen, bitten wir Sie, vorab die Möglichkeit des Online-Check In zu nutzen.
    Online-Check In
  • Sollte es in unserer Lobby zu Wartezeiten bei der Anreise kommen, so nehmen Sie gerne in unserer Lounge Platz.
  • Check out: Ihr Zimmer ist am Abreisetag bitte bis 11.00 Uhr freizugeben. Wir bitten Sie höflichst, dies gewissenhaft einzuhalten, denn so können wir die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle gewährleisten.
  • Bitte verzichten wir auf Händeschütteln und Umarmungen. Gerne empfangen und verabschieden wir Sie mit einem herzlichen Lächeln
  • Sollte es bei Ihrer Abreise zu Wartezeiten kommen, so empfehlen wir Ihnen die Quick-Check out Möglichkeit in Ihrem persönlichen Onlineaccount zu verwenden.
    Zu meinem Account 

HYGIENE

Desinfektionsmittelspender: Im gesamten Haus stehen Ihnen zahlreiche Desinfektionsspender zur Verfügung. Bitte nutzen Sie diese auch regelmäßig.

Ihr Hotelzimmer

  • Wird mit einem festgelegten Reinigungskonzept und ausschließlich durch unsere geschulten Mitarbeiter gereinigt.
  • Während der Reinigung darf ausschließlich das Zimmermädchen bzw. der Zimmerbursche alleine im Zimmer sein.

KULINARIK

Unser Restaurantbereich ist ausschließlich unseren Hotelgästen vorbehalten.

Restaurant & Buffet

  • Buffets finden unter Einhaltung der Hygienevorschriften (Handdesinfektion und/oder die Einweghandschuhe) und mit dem nötigen Abstand statt.
  • An den Buffets besteht eine Mund- Nasenschutzpflicht für Gäste und Mitarbeiter

Unser neu gebautes Restaurant „Q-Taste The Night“ ist geöffnet.

  • Mit einem modernen und coolen Konzept, entführt es sie in die asiatische und südamerikanische Genusswelt. Sushi, Tapas, asiatische Spezialitäten und vieles mehr erwartet Sie bei uns!
  • Genießen Sie als unsere Hausgäste einen Rabatt von 10% auf alle Speisen und Getränke, sowie einen Willkommensaperitif.

MITARBEITER

  • Unsere Mitarbeiter unterliegen der 3G Regel (getestet, genesen, geimpft)
  • Unsere Mitarbeiter werden trotz der 3G Regel regelmäßig auf Covid-19 getestet
  • Bei den geringsten Anzeichen von Symptomen bzw. erhöhter Temperatur besteht absolutes Arbeitsverbot
  • Unsere hohen Sicherheits- und Hygienestandards werden mit unseren Mitarbeitern laufend besprochen und gegeben falls adaptiert

COVID-19 INFEKTION WÄHREND IHRES URLAUBES

Sollte bei Ihnen oder einem Familienmitglied Symptome, die auf eine Covid-19 Infektion schließen lassen, festgestellt werden, so bitten wir Sie, umgehend einen ortsansässigen Arzt zu konsultieren. Dort wird dann ein Covid-19 Schnelltest bei Ihnen durchgeführt. Sollte der Test positiv sein, so empfehlen wir ausdrücklich, die Heimreise anzutreten bzw. den behördlichen Auflagen über diese Reise Folge zu leisten.

Während Ihres Aufenthaltes

Sollten während Ihres Aufenthaltes Anzeichen einer Infektion entstehen, so bitten wir Sie, unverzüglich mitsamt Ihrer ganzen Familie in Ihr Zimmer zu gehen. Es wird schnellstmöglich ein Covid-19 Test bei Ihnen durchgeführt. Sollte der Test positiv sein, so empfehlen wir ausdrücklich, die Heimreise anzutreten bzw. den behördlichen Auflagen über diese Reise Folge zu leisten.